Предотвращение конфликтов: почему это вредно, как преодолеть это и многое другое

2024 Автор: Jesus Peterson | [email protected]. Последнее изменение: 2023-12-17 11:25

Что это

Представьте себе такой сценарий: вы работали над презентацией в течение нескольких недель, тратя дополнительные часы, пытаясь все сделать правильно. Вы просмотрели каждую деталь и даже проснулись рано, чтобы подготовиться к сегодняшней встрече с вашим боссом.

Теперь представьте себе сотрудника, который вставляет все заслуги за вашу работу. Но вместо того, чтобы быть в контакте со своим гневом и (правильно) говорить, вы предпочитаете молча уйти.

Помимо нашей трудовой жизни, избегание конфликтов может проявиться в наших романтических отношениях, дружбе и даже семейной динамике.

Несмотря на то, что преодолеть эти разрушительные паттерны непросто, существуют способы двигаться вперед перед лицом наших страхов и достоверно выражать свои эмоции.

На что это похоже

Предотвращение конфликтов - это тип поведения, приятного для людей, который обычно возникает из глубоко укоренившегося страха расстраивать других.

Многие из этих тенденций можно проследить до взросления в среде, которая была пренебрежительной или гиперкритической.

Люди, которые реагируют на конфликт таким образом, часто ожидают отрицательных результатов и им трудно доверять реакции другого человека.

Другими словами, утверждение вашего мнения может показаться пугающим или нервирующим.

Например, вы предпочитаете, чтобы вас считали «хорошим человеком» на работе, или вы можете уклониться от открытого, здорового конфликта, чтобы не раскачивать лодку.

В отношениях это может выглядеть как умалчивание о партнере, смена темы или переживание некомфортных ситуаций вместо того, чтобы выражать проблемы открыто.

Вот еще примеры того, как это может проявиться:

• обструкция или отрицание проблемы существует, игнорируя ее
• страх разочарования других
• намеренно обходя стороной разговоры
• молча обижаясь на нерешенные вопросы

Почему это не полезно

Когда вы избегаете малейших разногласий, вы компрометируете свои истинные чувства и накапливаете разочарование, которое может негативно сказаться на вашем здоровье.

Одно исследование 2013 года показало, что сдерживание наших эмоций может увеличить риск преждевременной смерти, включая смерть от рака.

Нервный смех или наложение фальшивой улыбки на лице вместо того, чтобы признавать огорчительные эмоции, также может привести к чувству одиночества и депрессии.

Избежание конфликтов также влияет на наши отношения, потому что мы прекращаем честное общение с другим человеком.

Хотя иногда избегание кажется лучшим способом борьбы с конфликтом, в конечном итоге это наносит ущерб нашей близости.

Стратегии для его преодоления

Распознать любой из вышеперечисленных признаков в себе? Приведенные ниже советы помогут вам более решительно справиться с проблемой.

Перефразировать конфронтацию

Несогласие с кем-то не обязательно означает «борьбу». Имейте в виду, что дело не в том, чтобы обвинять другого человека или доказывать, кто прав и неправ в данной ситуации.

Разрешение конфликтов - это постоять за себя и общаться, когда вы чувствуете гнев или разочарование.

Кроме того, необходимо обеспечить решение проблемных вопросов (например, проблем с вашим коллегой), чтобы они не повторялись в будущем.

Составить план

Составление плана перед лицом кого-либо может помочь вам почувствовать себя более подготовленным в данный момент.

Репетируйте краткие замечания, которые вы хотели бы донести до начальника или коллеги, чтобы вы чувствовали себя уверенно, обращаясь к ним.

Четко определите, что вы хотели бы решить до конфронтации, и запишите готовые, фактические ответы, которые можно использовать при необходимости («Я работал допоздна в течение последних 2 недель, пока мой сотрудник не принимал участия в исследовании»),

Используйте свои чувства, чтобы быстро снять стресс

Сосредоточьтесь в тяжелой ситуации, сосредоточившись и опираясь на свой сенсорный инструментарий: зрение, звук, осязание, вкус и запах.

Это позволит вам оставаться расслабленным и контролировать себя в напряженные моменты.

Например, если вы визуальный человек, вы можете снять стресс, закрыв глаза и представив успокаивающие образы.

Точно так же, если вас больше утешают запахи, вы можете держать под рукой эфирное масло, чтобы быстро почувствовать беспокойство.

Признать и управлять своими чувствами

Зная, как ваши эмоции влияют, вы можете лучше понять себя и других. Перед тем, как с кем-то столкнуться, попробуйте исследовать и подвергнуть сомнению свои чувства.

Вместо того, чтобы успокаивать эмоции, такие как гнев, грусть или страх, попробуйте смотреть на них сквозь призму сострадания к себе и позволить себе с сочувствием видеть свои негативные мысли.

Вы можете попробовать применить следующие утверждения:

• «Это нормально, чувствовать, как я себя сейчас чувствую - мои эмоции действительны».
• «Я достоин и заслуживаю того, чтобы меня услышали».
• «Все мои переживания (хорошие и плохие) дают мне пространство для роста».

Решать проблемы в режиме реального времени

Вместо того, чтобы бесконечно размышлять и позволять конфликтам накапливаться в вашей голове, попробуйте более настойчивый подход.

Вы можете начать с неэмоционального изложения вопроса и использовать основанные на фактах предложения, например: «Похоже, я очень усердно работал над этим проектом, но мое имя было исключено из презентации».

Избегайте обвинений или защиты при приближении к коллеге, который взял на себя всю ответственность за вашу работу.

Вместо этого скажите: «Я был бы признателен, если бы в дальнейшем мы использовали оба наших имени в проекте и включали друг друга во все электронные письма нашему руководителю».

Когда обратиться за помощью

Хотя может быть соблазнительно сдерживать чувства, такие как гнев и разочарование, не раскачивая лодку, склонность избегать конфликтов может сказаться на вашем психическом здоровье.

Нерешенные конфликты приводят к неудовлетворенному разочарованию и большему чувству одиночества, которое может накапливаться со временем.

Разговор с квалифицированным терапевтом поможет вам научиться лучше управлять своими негативными эмоциями. Вы можете работать вместе над разрешением конфликтов более продуктивно.

Суть

Некоторая форма конфликта является нормальной частью нашей личной и профессиональной жизни.

В то время как все в порядке, чтобы никогда не чувствовать себя полностью комфортно в конфронтации, способность эффективно решать проблемы означает принимать это как здоровую часть общения с другими.

Помните, что несогласие дает более глубокое понимание и облегчает общение с нашими друзьями, партнерами и коллегами.

Изучение, как противостоять кому-либо настойчиво, не случится быстро. Но вы все равно можете делать небольшие шаги каждый день, чтобы чувствовать себя более комфортно, встречаясь со своими страхами и высказываясь за себя.

Синди Ламот является независимым журналистом из Гватемалы. Она часто пишет о пересечении здоровья, благополучия и науки о человеческом поведении. Она написана для The Atlantic, New York Magazine, Teen Vogue, Quartz, The Washington Post и многих других. Найдите ее на cindylamothe.com.