Сумасшедший разговор: как я могу попросить о помощи, когда мои врачи не слушают

2024 Автор: Jesus Peterson | [email protected]. Последнее изменение: 2023-12-17 11:25

Это Crazy Talk: колонка советов для честных, не вызывающих сожаления разговоров о психическом здоровье с адвокатом Сэмом Диланом Финчем. Хотя он не является сертифицированным терапевтом, у него есть жизненный опыт жизни с обсессивно-компульсивным расстройством (ОКР). Он научился чему-то нелегкому, поэтому вам (надеюсь) не придется.

Есть вопрос, на который Сэм должен ответить? Протяни руку, и ты можешь оказаться в следующей колонке Crazy Talk: [email protected]

Сэм

Я наконец признал, что у меня анорексия. Поэтому я сделал то, что все просили меня, и попытался получить помощь. Но никто, кажется, не слушает меня. Как будто им все равно

Мой доктор сказал мне поговорить с психиатром, психиатр сказал мне поговорить со специалистом, специалист отправил меня обратно к моему врачу, и теперь никто не отвечает на мои звонки. Я хочу отказаться. Почему никто не помогает мне?

Оставайтесь на линии.

Прежде чем я углублюсь в какой-либо совет, мы можем остановиться и просто отпраздновать вас на секунду?

Вы признали, что у вас расстройство пищевого поведения, что достаточно сложно. И тогда вы обратились за помощью, что является смелым и важным шагом!

Я знаю, что вы чувствуете себя обескураженным - и это совершенно верно - но я хочу убедиться, что вы уделите минутку, чтобы почтить эту удивительную работу, которую вы делаете.

Хотелось бы сказать, что я удивлен тем, с чем ты имеешь дело, но, честно говоря, я не такой. Когда мне впервые поставили диагноз расстройства пищевого поведения, у меня был такой же деморализующий опыт.

Каждый раз, когда я пытался оставить сообщение, меня встречал полный почтовый ящик. Каждый раз, когда я пытался задать вопросы, меня переводили в другой офис, который был не более информирован, чем предыдущий.

Бюрократический лабиринт был очень расстраивающим, и потому что я не ел, я был уже довольно голоден, так что … не стоит и говорить, что это не было приятным опытом.

Я знаю, что это нелегко услышать - и поверьте мне, если бы я мог исправить это для вас сам, я бы - но мне нужно, чтобы вы копали глубоко, хорошо?

Расстройства пищевого поведения являются одним из самых смертоносных видов психических заболеваний, и я имею в виду буквально. Я говорю это не для того, чтобы напугать вас, но чтобы подтвердить, что это серьезная ситуация. Крайне важно, чтобы вы продолжали мучить своих поставщиков, пока не получите необходимую помощь.

Но я не собираюсь говорить вам «просто продолжайте пытаться», а затем вывешивать вас, чтобы высохнуть, хорошо? Давайте поговорим о некоторых шагах, которые вы можете предпринять, чтобы сделать это максимально управляемым.

Для начала, очень важно подготовить сценарий, с которым намного проще справиться с этими телефонными звонками

Я придумал аббревиатуру для этого - HUNGRY - чтобы дать вам небольшую структуру при составлении сценария:

• H: История. Вам понадобится краткий обзор, который включает вашу историю с неупорядоченным питанием и какие шаги вы уже предприняли, чтобы получить помощь.
• U: Срочность. Включите заявление, которое подчеркивает серьезность ситуации. Я часто рекомендую людям «преувеличивать», потому что большинство из нас, как правило, преуменьшают нашу борьбу с самого начала. Преувеличение для вас, вероятно, более точное представление о том, что происходит.
• N: необходимо. Что вам нужно от человека, с которым вы разговариваете? Придумайте три предмета немедленного действия.
• G: Дайте кредит. Признайте, что человек, с которым вы разговариваете, - это человек, который, по-видимому, делает все возможное, чтобы помочь вам. Это может иметь большое значение.
• Р: Повторите. Вернитесь к срочности и заботе, чтобы убедиться, что это не пропущено.
• Y: Доходность Выйдите, спросив человека, какие шаги последуют, и затем дайте слово. Дайте им место, чтобы впитать то, что вы сказали, и придумать план игры!

Вот пример заявления HUNGRY в действии:

Привет, [ИМЯ]. Я надеюсь, что вы можете помочь мне с чем-то сегодня.

Я считаю, что у меня анорексия, но до сих пор никто не смог мне помочь. Я включал и выключал [ВРЕМЯ ВРЕМЕНИ], и мое здоровье ухудшается. Я заметил [СИМПТОМЫ: учащенное сердцебиение? легкомысленность? усталость?]. Я знаю, что анорексия - серьезное и опасное для жизни заболевание, но никто из моих клиницистов не предпринимает быстрых шагов в этом направлении. И я, и мои близкие очень обеспокоены.

Сейчас мне нужны три вещи: полный анализ крови, чтобы определить, истощен ли я, ЭКГ, чтобы убедиться, что мое сердце в порядке, и направление к специалисту по расстройствам пищевого поведения или в клинику, чтобы получить некоторую поддержку.

Я знаю, что ты не сможешь помочь, но, может быть, ты сможешь связать меня с кем-то, кто может? Моя служба поддержки считает, что мне нужно как можно скорее обратиться к специалисту. Что мы можем сделать, чтобы ускорить этот процесс?

Как только вы подготовили свой сценарий, пришло время сделать несколько телефонных звонков

Если это возможно, возьмите половину дня или уйдите с работы пораньше, чтобы у вас было достаточно времени и места для выполнения этих вызовов. Расстройства пищевого поведения могут очень быстро стать неотложной медицинской ситуацией (при условии, что это уже не так), и именно такая забота о здоровье требует отказа от работы, так что не расстраивайтесь, что нашли время.

Создайте успокаивающую обстановку вокруг себя

Оберните себя в мягкое одеяло, зажгите свечу, держите под рукой немного смеси следов, возьмите с собой предмет, который нужно волновать, и выпейте стакан воды поблизости. Что бы вам ни было комфортно, держите это рядом!

Затем рассмотрите материально-техническую базу, которая вам понадобится

Блокнот и ручку, номер вашей медицинской карты, имена поставщиков, с которыми вы разговаривали, и все, что кто-то может попросить. И тот сценарий, который вы написали ранее? Имейте это перед собой тоже.

Наконец, доберитесь до правильного свободного пространства

Если бы друг находился в этом положении, что бы вы сказали ему, чтобы накачать его перед таким звонком?

Вероятно, что-то вроде «Подними ад и борись за то, что ты заслуживаешь». Сегодня ты тот друг. Помните, что вы имеете право защищать себя, и вам не нужно извиняться за то, что вы делаете все возможное для защиты своего здоровья.

Кому ты звонишь? Все команды по уходу выглядят немного по-другому, но это те шаги, которые я предпринял, когда впервые обратился за помощью. Вы можете решить, какие из них применимы к вашей конкретной ситуации:

• Врач общей практики. Я отправил свой обычный документ онлайн, чтобы узнать, как она может поддержать меня. Я слышал, что терапевты называют «тренером» вашей команды по уходу, поэтому, если они не доносят и не заставляют людей двигаться, вы, возможно, захотите рассмотреть другого терапевта вообще.
• Психиатр или психиатрическое отделение. У меня уже был психиатр, поэтому я попытался связаться с моим. Когда он был недоступен, я также позвонил в психиатрическое отделение и попросил поговорить с менеджером, чтобы ускорить процесс.
• Клиника расстройств пищевого поведения или диетолог. У некоторых поставщиков есть специальные клиники или поставщики для пациентов с ЭД. Обычно им требуется направление от вашего терапевта, но вы можете связаться с ними по телефону. Поиск Google может помочь вам отследить некоторых из этих людей!
• Терапевт. Если в вашу команду по уходу входит терапевт или психолог, они могут предоставить вам некоторые рекомендации или рекомендации.

Есть и другие шаги, которые следует учитывать, если вы не видите результатов

Итак, вы обзвонили всех, кого можете придумать, и все равно не работает. Я тоже был там. Пока не сдавайся.

Есть еще несколько вещей, которые вы можете сделать:

• Подать жалобу. Большинство поставщиков медицинских услуг дают вам возможность подать жалобу, и многие из этих систем легко доступны через Интернет. Теперь вы не только придираетесь к своей команде, но и куратор отвечает за них. Ваша жалоба может быть такой же, как ваш сценарий, за исключением того, что вы отметили, какие шаги вы уже предприняли.
• Связаться с внешним поставщиком. Если вы можете себе это позволить, есть диетологи, которым вы можете платить из своего кармана. Я нашла диетолога, который специализируется на здоровье в любом размере, и у нас еженедельно проводятся видеосессии. Многие предлагают скользящую шкалу и доступны гораздо раньше, чем диетолог, которого вы можете найти у своего страхового провайдера (и многие будут работать с остальной частью вашей команды по уходу, когда они соберутся вместе!).
• Ищите ресурсы сообщества. Отслеживайте некоторые местные ресурсы, такие как группы поддержки и программы восстановления, через заслуживающие доверия организации, такие как Национальная ассоциация по борьбе с расстройствами пищевого поведения (NEDA).
• Появись лично. Запишитесь на прием к своему врачу общей практики или, если в психиатрическом отделении, в котором вы работаете, есть кризисная клиника, не бойтесь приходить и пользоваться этими услугами.

Послушайте: я знаю, каково это, когда вы, наконец, принимаете смелое решение получить помощь, и никто, кажется, не заботится о вашем благополучии

Когда вы уже чувствуете, что тонете, может быть совершенно больно видеть, как клиницисты берут на себя ответственность, вместо того чтобы усиливаться. Я не буду притворяться, что это не больно или не утомляет.

Это больно. Это утомительно.

Но вы заслуживаете этой помощи. А честно говоря? Вы нуждаетесь в этом. Расстройства пищевого поведения являются хитрыми, обманчивыми и опасными, даже если это не совсем так

Когда дело доходит до психического здоровья, лучше отреагировать на потенциальный кризис, чем нет - особенно потому, что раннее вмешательство является таким важным фактором, определяющим, как быстро мы выздоравливаем.

Итак, мой совет? Будьте настойчивы, настойчивы и настойчивы, как вам нужно.

И помните, вам не нужно извиняться за защиту своего здоровья. Если вы тонете, последнее, о чем вы будете беспокоиться, это ваш тон голоса или количество сообщений, которые вы оставили на чьем-то телефоне.

Поверьте мне, если вы беспокоитесь о том, чтобы быть «слишком подлым», вы, вероятно, не будете. Люди, которые грубят людям в обслуживании клиентов, обычно не заботятся об этом с самого начала. То, что вы есть, означает, что вы вряд ли будете этим человеком!

Когда это начинает становиться подавляющим, помните, что у вас есть одна миссия и только одна миссия: получите помощь - сейчас

Я знаю, что вы можете быть напуганы (я был в ужасе), но вот что я могу сказать наверняка о любом виде восстановления психического здоровья: это самая смелая, самая жестокая битва, которую вы когда-либо предпримете, и она стоит каждой унции усилий и энергии Вы положили в это.

Судя по опыту, есть очень хороший шанс, что в будущем вы будете счастливее и здоровее, и вы будете чертовски рады, что вы не сдались.

А до чего? Я здесь болею за тебя. Мы оба знаем, что вы заслуживаете лучшего, поэтому не позволяйте никому замедлять вас. Ваша жизнь стоит того, чтобы за нее бороться.

Сэм

Сэм Дилан Финч - ведущий защитник психического здоровья ЛГБТК +, получивший международное признание за свой блог Let's Queer Things Up !, который впервые стал вирусным в 2014 году. Будучи журналистом и медиа-стратегом, Сэм много писал на такие темы, как психическое здоровье, трансгендерная идентичность, инвалидность, политика и право и многое другое. Принимая во внимание свой опыт в области общественного здравоохранения и цифровых СМИ, Сэм в настоящее время работает социальным редактором в Healthline.