#WeAreNotWaiting | Ежегодный инновационный саммит | D-Data ExChange | Конкурс «Голос пациента»
Опубликовано в апреле 2007 года основателем и редактором DiabetesMine Эми Тендерих
Открытое письмо Стиву Джобсу
Большие новости на этой неделе, ребята. Apple Inc. продала свой 100-миллионный iPod. Ах, эти совершенно эстетичные маленькие высокотехнологичные устройства для наслаждения вашей музыкой, да. Что дает мне представление … Почему, ну почему, потребители повсюду получают самый "безумно замечательный" маленький MP3-плеер, в то время как мы, чья жизнь зависит от медицинских устройств, получают неуклюжие вещи прошлых лет? Мне пришло в голову, что это никогда не изменится, если мы не призываем Богов Потребительского Дизайна отстаивать наше дело. Итак… Я написал «Открытое письмо Стиву Джобсу», в котором просил его решить проблему дизайна медицинского устройства от нашего имени.
Что вы все думаете? Не могли бы вы поставить свою подпись под апелляцией, подобной этой, в «Большой человек потребительского дизайна»?
Уважаемый Стив Джобс, Я пишу вам от имени миллионов людей, которые ходят по проводам с маленькими техническими устройствами и не выходят из
дома без них. Нет, я не говорю об iPod - и в этом все дело. В то время как ваша блестящая линейка продуктов улучшает жизнь (100) миллионов, я говорю о маленьких устройствах, которые поддерживают нас, о людях с хроническими заболеваниями.
Давайте поговорим о диабете, заболевании, которым страдают 20 миллионов американцев, и я один из них.
Будь то монитор глюкозы в крови или инсулиновая помпа, благодаря достижениям компаний, выпускающих медицинские приборы, мы теперь можем жить нормальной жизнью, постоянно отслеживая и регулируя уровень сахара в крови.
Но ты видел эти вещи? Благодаря им MP3-плеер Philips GoGear Jukebox HDD1630 выглядит красиво! И дело не только в этом: большинство этих устройств неуклюжи, издают странные звуки тревоги, более или менее сложно использовать и быстро разряжаются от батарей. Другими словами: их дизайн не держит свечу для iPod.
Большинство людей на этой планете не могут прийти к единому мнению, но большинство согласны с тем, что Apple знает, как создавать выдающиеся высокотехнологичные устройства. Это ваш основной опыт. Это твой бренд. Это ты и Джонатан Айв.
Мы, конечно, глубоко благодарны индустрии медицинского оборудования за то, что мы живы. Где бы мы были без них? Но в то время как они все еще борются с сокращением сложных технологий до уровня, в котором мы можем прикрепить их, жестко привязанные, к нашим телам, дизайн своего рода становится запоздалой мыслью.
Здесь мир нуждается в вашей помощи, Стив. Сначала мы люди, а вторые пациенты. Мы дети, мы взрослые, мы пожилые. Мы женщины, мы мужчины. Мы спортсмены, мы любовники.
Если бы инсулиновые помпы или непрерывные мониторы имели форму iPod Nano, людям не пришлось бы удивляться, почему мы носим наши «пейджеры» на наших собственных свадьбах или ломаем голову над этой странной выпуклостью под нашей одеждой. Если бы эти устройства не запускались внезапно и непрерывно гудели, незнакомцы не стали бы учить нас выключать наши «мобильные телефоны» в кинотеатре.
Короче говоря, производители медицинского оборудования застряли в ушедшей эпохе; они продолжают проектировать эти продукты в инженерно-ориентированном, ориентированном на врача пузыре. Они еще не поняли, что медицинские устройства являются также и жизненными устройствами, и поэтому им необходимо чувствовать себя хорошо и хорошо выглядеть для пациентов, использующих их круглосуточно, в дополнение к тому, что мы живы.
Очевидно, нам нужен провидец, чтобы отстоять это разъединение. Нам нужна организация на переднем крае потребительского дизайна, чтобы высказаться об этой проблеме. В идеале нам нужен «гаджет-гаджет», такой как Джонатан Айв, чтобы показать, насколько это возможно в индустрии медицинского оборудования.
Здесь нам нужны радикальные изменения в менталитете всей отрасли, которые достижимы только в том случае, если кто-то из уважаемых Лидеров Мыслей займется темой дизайна медицинских устройств на открытом форуме. Поэтому мы умоляем вас, мистер Джобс, быть этим Лидером Мысли.
Мы начали с мозгового штурма ряда действий, которые вы и / или Apple могли бы предпринять, чтобы запустить это обсуждение:
* Спонсировать конкурс Apple Inc. на лучшее устройство медицинского назначения от независимой стороны, и победивший предмет получит макияж от самого Джонатана Айва.
* Проведите «Med Model Challenge»: команда разработчиков Apple берет несколько существующих медицинских устройств и демонстрирует, как «подтянуть» их, чтобы они были более полезными и крутыми
* Создать Apple Med Design School - предложить курсы по концепциям потребительского дизайна для избранных инженеров из ведущих фармацевтических компаний.
Нам снова нужен творческий ум, чтобы помочь изменить мир. Мы, нижеподписавшиеся, призываем вас принять меры сейчас.
С уважением, DDD (зависит от цифровых устройств)
